Inglés para tiendas. Vocabulario y frases básicas.

By Roberto Sabaté Ortuño

Algunos amigos y muchos conocidos trabajan en el sector servicios dedicados a vender al público en general distintos artículos como ropa, zapatos, entradas para espectáculos… 

En un mundo globalizado como en el que vivimos, cada vez más, nos encontramos con clientes extranjeros que son ingleses, americanos, australianos o bien utilizan el inglés para poder comunicarse con nosotros cuando realizan sus compras. 

Ahora es cuando aparecemos nosotros haciendo gala de nuestra mejor mímica acompañada de algunas palabras en inglés quizá bien pronunciadas o quizá no. ¿Quién sabe? 

Para acabar con esta incómoda situación, aquí tenéis una lista de palabras y expresiones de suma utilidad para aquellos que trabajáis de cara al público y en más de una ocasión os habéis visto en apuros intentando atender correctamente a vuestros clientes y en muchas ocasiones habéis perdido ventas o posibles propinas por nuestra realidad lingüística.

Recordad que con una simple “pasada“ por nuestros niveles PAPUA, podrás contextualizar todas estas expresiones y vocabulario viviéndolas pero en casita, desde tu móvil, tablet, tu PC, o con tu Mac, lo cual te permitirá llevarlas a la vida real una vez que las tengas bien preparadas con la seguridad y confianza de dominarlas. 

¡Un mundo nuevo de sensaciones gratificantes te espera!

Índice de contenidos:

1. Contactando con el cliente.
2. Informando de los precios de pago.  
3. Nos preguntan por las condiciones de cambios y devoluciones. 
4. Finalizando la operación de venta.

Antes, algunos consejos sobre pronunciación:

✏La "j"  se pronuncia  muy suave.
✏Si le siguen ":" a una vocal, la vocal es larga.
✏Al pronunciar la "t", junta los dientes.

En estos primeros artículos ponemos la pronunciación de forma muy coloquial, la fonética es un poquito más "elegante". Te lo explicaremos en otro artículo.

Here we go...¡Vamos!

Contactando con el cliente 

• Hello, may I help you? → Hola, ¿puedo ayudarle?

Pronunciación: Jelou, mei ai jelp iu? (recuerda hacer la "j" muy muy suave)

• Hello, are you looking for something in particular? → Hola, ¿busca algo en particular?

Pronunciación: Jelou, ar iu luking for samzing in pa:rtiquiular?

• Would you like to try it on? → ¿Quisiera probárselo?

Pronunciación: wu:d iu laik to trai it on?

• Try it on → Pruébeselo. / Try them on → Pruébeselos.

Pronunciación: trai it on/ Trai dem on.

• The size? → ¿La talla?

Pronunciación: de sais?

• Does it fit you? → ¿Le queda bien?(de talla).

Pronunciación: Das it fit iu?

 Informando de los precios de pago

• You may pay with cash or credit card. → Sí, puede pagar en efectivo o con tarjeta

Pronunciación: iu mei pei wiz cash or credit ca:rd.

• That will be X euros / dollars and X cents, please. → Son X euros / dólares y X céntimos, por favor.

Pronunciación: Dat wil bi X iuros/dolars and X cents, plis.

• We’ll give you a special deal. → Le haremos un precio especial.

Pronunciación: wi wil giv iu a speshal dil.

Nos preguntan por las condiciones de cambios y devoluciones

• Would you like to exchange it or get a refund? → Le gustaría cambiarlo o la devolución (del dinero)?

Pronunciación: wu:d iu laik tu ikstshanch it or get a rifand?

• We do not give refunds. → No hacemos devoluciones.

Pronunciación: Wi du not giv refands.

• You have X days to exchange your purchase. → Tiene X días para cambiar su compra.

Pronunciación: iu jav ten deis tu riturn iour perchis. (j muy suave)

• We don’t have that product in our store, but we can order it. → No tenemos ese producto en nuestra tienda, pero podemos encargarlo.

Pronunciación: wi dont jav dat product in our stor, bat wi can o:rder it.

Finalizando la operación de venta

• Here’s your change. → Aquí tiene su cambio.

Pronunciación: jier is iour cheinch.

• Here’s your receipt. → Aquí está su recibo.

Pronunciación: jier is iour ricipt.

• Thank you for your purchase. → Gracias por su compra.

Pronunciación: Zank iu for iour pe:rchis.

• Enjoy your new shoes/clothes...→ Disfrute sus nuevos zapatos/ropa...

Pronunciacióm: enyoi iour niu shus/clouts

• Come back again soon! → ¡Vuelva pronto!

Pronunciación: Cam bak egen su:n!

Recuerda que aprender vocabulario en inglés y pracricar la pronunciación cuando estamos en contacto constante con personas de habla inglesa, nos da seguridad ante la situación.

Con nuestra metodología, te pondremos en esas situaciones que en la vida real quizá nos dan un poco de "corte" o no tenemos la oportunidad de practicar.

Prueba la DEMO en tu ordenador. ¡El nivel 1 estará disponible para móviles!

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No te pierdas este post  Aprende a dar direcciones en inglés, muy útil para el día día.

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